核心訴求
自2012起，杭州市民卡公司牽頭研發(fā)并推出了杭州智慧醫(yī)療診間結(jié)算服務(wù)，并于2019年升級(jí)實(shí)現(xiàn)電子社保卡、電子健康卡“二碼融合”，市民憑手機(jī)即可完成診間結(jié)算，開啟杭州智慧醫(yī)療2.0模式。為了更快步入人工智能全面賦能的智慧醫(yī)療3.0時(shí)代，杭州市民卡公司迫切尋求以下AI技術(shù)的解決方案。
1.提供人臉?biāo)接谢渴鸢?離線識(shí)別SDK解決方案，離線采集人臉數(shù)據(jù)，并進(jìn)行活體檢測(cè)，私有化部署人臉庫(kù)，本地人臉比對(duì)完成身份驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全。
2.在醫(yī)院場(chǎng)景增加身份認(rèn)證方式，市民通過刷臉即可完成身份識(shí)別、掛號(hào)、支付結(jié)算等動(dòng)作，減少排隊(duì)等候時(shí)間，提高客戶滿意度。
解決方案
在百度大腦人臉識(shí)別技術(shù)的支持下，杭州市民卡公司于2019年就步入至人工智能全面賦能的智慧醫(yī)療3.0模式，并在杭州的市級(jí)醫(yī)院、區(qū)縣醫(yī)院試點(diǎn)落地。
這讓杭州市級(jí)醫(yī)保參保的人群在杭州市民卡APP申領(lǐng)電子社保卡后，即可在支持“刷臉就醫(yī)”的設(shè)備上便利的使用該功能（無需額外開通）。使用時(shí)只需輸入本人手機(jī)號(hào)碼，再將人臉對(duì)準(zhǔn)攝像頭，即可完成身份識(shí)別、掛號(hào)、醫(yī)保結(jié)算支付等動(dòng)作，輕松走完就醫(yī)各項(xiàng)流程。
自助機(jī)刷臉就醫(yī)一體機(jī)掛號(hào)流程展示：
1.選擇相應(yīng)項(xiàng)目，如掛號(hào)則點(diǎn)擊“自助掛號(hào)”，再點(diǎn)擊“智能刷臉”；
圖片來源：杭州市民卡公司機(jī)刷臉就醫(yī)一體機(jī)截圖
2.輸入本人手機(jī)號(hào)碼，正視攝像頭，系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別人臉，完成身份驗(yàn)證；
圖片來源：杭州市民卡公司機(jī)刷臉就醫(yī)一體機(jī)截圖
3. 選擇需要掛號(hào)的科室及時(shí)間段；
4.再次正視攝像頭進(jìn)行二次刷臉身份驗(yàn)證，通過后即可完成掛號(hào)。
圖片來源：杭州市民卡公司機(jī)刷臉就醫(yī)一體機(jī)截圖
人臉識(shí)別賦能杭州市民卡，攜手拓展更多刷臉場(chǎng)景：
未來2-3年，杭州市民卡公司也將攜手百度大腦和硬件廠商，立足杭城和長(zhǎng)三角一體化發(fā)展推動(dòng)下的公共服務(wù)、生活服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)推出便捷的刷臉解決方案，讓更多百姓感知幸福。
