[敏感詞]企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

特斯拉汽車公司以產(chǎn)品走高端和創(chuàng)新路線取得市場領(lǐng)先地位，而在產(chǎn)品成本管控方面也在不斷地追求[敏感詞]。最典型的例子是他們的Model Y車型，率先推出了車的底盤后部一體化壓鑄制造工藝，將原先在Model 3上的80個(gè)鈑金件構(gòu)成的底盤部分簡化為僅有一個(gè)零件，極大地簡化了裝配過程，也因?yàn)閴鸿T采用鋁合金材料，減輕了車體的重量。

圖1. 特斯拉Model Y一體化壓鑄工藝與Model 3鈑金件構(gòu)成的后底盤對比

為了實(shí)現(xiàn)一體化壓鑄，特斯拉與意大利壓鑄機(jī)制造公司IDRA共同開發(fā)了9000噸級(jí)的超級(jí)壓鑄機(jī)，換來了成本更低、質(zhì)量和可靠性更高、重量更輕的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。而一體化壓鑄這個(gè)想法并不是憑空生成的，而是特斯拉創(chuàng)始人馬斯克在深刻理解了面向制造和裝配的設(shè)計(jì)DFMA方法之后，推動(dòng)公司的研發(fā)部門在設(shè)計(jì)過程中強(qiáng)調(diào)DFMA的運(yùn)用，在完成功能的前提下，盡可能減少零件的數(shù)量，從而大幅度降低制造、裝配、供應(yīng)鏈的難度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全面降本。就在最近，特斯拉又進(jìn)一步在前半部底盤也實(shí)現(xiàn)了一體壓鑄制造，再次大幅度減少了零件數(shù)量。在追求極簡的道路上還在努力。

電子電器領(lǐng)域巨頭韓國三星電子，在過去20多年的時(shí)間，一直引領(lǐng)著產(chǎn)品的創(chuàng)新。其秘訣就是搭建創(chuàng)新體系，強(qiáng)化創(chuàng)新方法在產(chǎn)品開發(fā)中的運(yùn)用，從而取得了豐碩的成果。2013年3月，福布斯雜志曾經(jīng)專題報(bào)導(dǎo)“是什么讓三星成為一家創(chuàng)新型公司”，其中，重點(diǎn)提到了三星以TRIZ方法論為核心，搭建的創(chuàng)新體系，包括人才培養(yǎng)、創(chuàng)新組織發(fā)展、創(chuàng)新流程的運(yùn)用。

圖2. 三星創(chuàng)新流程

圖3. 三星過去20年產(chǎn)品歷程

TRIZ方法論強(qiáng)調(diào)對技術(shù)發(fā)展趨勢的預(yù)測，以及用多種創(chuàng)新工具解決技術(shù)難題，提出全新的設(shè)計(jì)。在三星電子過去20年的產(chǎn)品發(fā)展歷程里，每一款產(chǎn)品都至少有一個(gè)技術(shù)點(diǎn)是運(yùn)用了TRIZ方法解決的。這得益于三星對創(chuàng)新人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，以及在技術(shù)預(yù)測、技術(shù)創(chuàng)新上的不斷強(qiáng)化。如今，三星擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專利數(shù)量，仍然保持著高度的創(chuàng)新活力。

從特斯拉和三星的經(jīng)驗(yàn)可以看出，站在戰(zhàn)略的高度推動(dòng)創(chuàng)新和成本優(yōu)化，并運(yùn)用正確的方法從研發(fā)做起，完全可以持續(xù)開發(fā)出具備創(chuàng)新性和價(jià)格競爭力的產(chǎn)品，使得公司保持市場領(lǐng)先優(yōu)勢。

發(fā)明問題解決理論TRIZ是當(dāng)今技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新[敏感詞]的方法。TRIZ起源于前蘇聯(lián)，由阿奇舒勒創(chuàng)立方法，曾經(jīng)幫助蘇聯(lián)在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域取得非常高的成就。在蘇聯(lián)解體之后，由阿奇舒勒的學(xué)生向世界其他[敏感詞]傳播，并建立了很多TRIZ方法的學(xué)術(shù)組織和咨詢機(jī)構(gòu)。在進(jìn)入21世紀(jì)以后，TRIZ方法取得了更加長足的發(fā)展，越來越成為創(chuàng)新的利器。

技術(shù)發(fā)展趨勢的發(fā)現(xiàn)：TRIZ方法提出任何技術(shù)和產(chǎn)品都會(huì)以按時(shí)間呈現(xiàn)的S曲線的方式發(fā)展，技術(shù)或產(chǎn)品會(huì)經(jīng)歷從嬰兒期，到成長期，到成熟期，再到衰退期四大階段，而不斷提高相對于客戶的價(jià)值是核心驅(qū)動(dòng)力。

圖4. 技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化趨勢（資料來自GEN TRIZ Inc.）

在技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)化趨勢的指導(dǎo)下，我們可以對技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展做出科學(xué)合理的預(yù)測，提前做好產(chǎn)品技術(shù)布局，取得行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢。韓國三星電子就是利用技術(shù)系統(tǒng)發(fā)展趨勢原理，通過廣泛的技術(shù)搜索，按照技術(shù)發(fā)展趨勢發(fā)展出不同產(chǎn)品的技術(shù)樹，即發(fā)展路徑，在很多家電電子產(chǎn)品上都取得了較為領(lǐng)先的技術(shù)專利。例如，在本世紀(jì)初，三星就曾預(yù)測顯示屏將向柔性和彎曲發(fā)展，后來三星果然率先發(fā)展出柔性屏用于可折疊屏手機(jī)。

主要價(jià)值參數(shù)MPV是一個(gè)產(chǎn)品上對于客戶最有價(jià)值的特性，直接影響到客戶對產(chǎn)品的購買決策。發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的或者全新的MPV可以引領(lǐng)我們做出完全創(chuàng)新的產(chǎn)品，甚至開發(fā)一個(gè)全新的市場。有一個(gè)經(jīng)典案例：中美洲農(nóng)產(chǎn)品公司Chiquita一直經(jīng)營香蕉的種植和售賣，為了能在美國市場上建立品牌優(yōu)勢，找到TRIZ咨詢公司，TRIZ專家根據(jù)美國用戶的吃香蕉習(xí)慣，挖掘出新的MPV，即香蕉的顏色，重點(diǎn)是在室溫儲(chǔ)存條件下，香蕉不會(huì)快速變色造成品相下降，影響顧客購買意愿。為了滿足這個(gè)MPV，公司想到了用單向氣體滲透膜包裝單只香蕉，阻止香蕉因?yàn)榕c氧氣接觸而迅速氧化變色，從而大大提升了這種香蕉的銷量。

功能導(dǎo)向搜索FOS是另一個(gè)TRIZ創(chuàng)新的強(qiáng)大工具，其思想源自TRIZ在被創(chuàng)立時(shí)的核心思想，即很多我們面臨問題可能早已在世界上的其他地方解決了，如果我們可以有辦法找到現(xiàn)有的解決方法，就可以省下大量的開發(fā)投入，快速解決實(shí)際問題。一個(gè)經(jīng)典案例，一家[敏感詞]的半導(dǎo)體芯片制造商，需要解決光刻膠在涂膠時(shí)出現(xiàn)的微氣泡問題。通過功能導(dǎo)向搜索，找到了香檳酒行業(yè)通過一個(gè)特制球閥保證倒酒時(shí)酒流速平穩(wěn)沒有氣泡。這是一個(gè)跨行業(yè)的解決方案，但是解決的問題是一樣的。

圖5. TRIZ產(chǎn)品創(chuàng)新路徑（資料來自GEN TRIZ Inc.）

圖5展示的是TRIZ的創(chuàng)新路徑。在這個(gè)路徑里，首先是對當(dāng)前問題的識(shí)別，其中，功能分析和進(jìn)化趨勢分析是非常關(guān)鍵的；在問題解決階段，有好幾個(gè)非常重要的TRIZ方法，包括發(fā)明原理的應(yīng)用、功能導(dǎo)線搜索、標(biāo)準(zhǔn)解的應(yīng)用等；第三階段是概念實(shí)證落地。這個(gè)路徑既可以用來做全新產(chǎn)品開發(fā)，也可以專門解決技術(shù)難題。

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