發布時間:2022-02-21作者來源:科理咨詢瀏覽:1530
15世紀,現代銀行體系第一家銀行的出現開啟了銀行1.0時代到21世紀智能手機興起背景下的銀行3.0時代,商業銀行逐步實現了從物理網點服務到線上化、移動化服務的轉變。但轉變更多停留于傳統業務的信息化、線上化升級,銀行業務范圍和商業模式并沒有本質上的變化。伴隨著人工智能、大數據、云計算和區塊鏈等金融科技的應用,商業銀行轉型迎來了新的機遇和可能,無形化、開放化、智能化的數字銀行4.0時代就此到來。
銀行4.0時代,數字銀行為我國銀行帶來了什么?數字銀行轉型的核心目的是幫助銀行改善業務體系、整合業務數據,從而提供更好的用戶服務。為了實現這個核心目的,銀行需要從系統支持層面、數據管理層面、用戶感知層面三個維度進行數字化升級,并開展對應的業務系統升級、數據管理轉型、智慧渠道建設工作。
我們理解了銀行4.0的發展背景,那么這里我們要思考一下,銀行4.0數字化轉型的過程,它的內涵到底是什么?通過一些數據分析,我們得到從科技的支撐推動了金融科技向前發展,所以才有央行發布,央行大家都很清楚,代表了中央的決策層,那么它向外發布了數字化轉型,銀行的數字化轉型以及金融科技發展的未來的幾年規劃。因此,銀行4.0數字化轉型最后的目標是什么?無外乎包括幾個方面,當然中間就是科技的創新,從而推動了銀行的變化,特別是像分布式的系統,以及大數據和人工智能的應用,怎么去構建銀行的開放式的銀行的服務,從而形成一種生態系統。
因此,銀行的做數字化轉型,一方面是為了客戶體驗更好,另外一方面,希望把整個生態鏈的體系構建起來,銀行的系統更加開放,從而吸引進來更多的合作伙伴,共同的在生態的體系中打造數字化的生態平臺。無論是提升客戶體驗還是構建銀行的體系系統,人才都是不可或缺的,尤其是在銀行4.0的背景下,數字化才人的培養是銀行企業進行數字化轉型戰略非常關鍵的內容。
實施數字化轉型,人才有了,戰略有了,但正在落地執行要怎么開展呢?這里我們舉了一些例子,像建行、招商銀行、浦發銀行等都在做數字化轉型的規劃,有一些行早一點,有一些行慢一點,但都在不斷的探索的過程中,這是數字化戰略的制定過程,那么這些數字化的戰略制定了到底是否可以得以有效的實施下去?
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